Transport & Tourisme
Acteurs des transports, hôteliers, loueurs, tour opérators, agences et guides de voyage, découvrez notre approche et notre accompagnement pour concevoir et développer des services inspirants, personnalisés et performants.
D’un service de réservation à un compagnon de voyage
D’un service de réservation à un compagnon de voyage
Guerre des prix, course aux avis, aujourd’hui le mobile qui s’est fortement imposé sur la phase de réservation s’est transformé en véritable personal assistant avant, pendant et après le voyage en étant le moteur de multiples services.
Nos domaines
d’expertise
Tour opérators, agences & guides de voyage
Comment inspirer, proposer des expériences & activités de voyages sur-mesure et accompagner ses clients avant, pendant et après le voyage ?
Transport par avion, train, car, bus ou transport en commun, covoiturage, location de véhicule
Comment le mobile simplifie les itinéraires de petites ou longues distances dans une approche Mobility As A Service ?
Chaînes hôtelières, locations saisonnières, chambres d’hôtels, camping
Comment le mobile simplifie l’expérience d’hébergement et les services exclusifs qui viennent avec ?
Une offre de bout en bout
Useradgents accompagne les entreprises dans la conception, le design et le développement d’architectures & d’interfaces avec une approche mobile-first, centrée sur l’utilisateur, à la recherche de l’optimisation de l'expérience omnicanale.
InspirerVidéo 360, visite virtuelle en 3D, influence marketing & social commerce, avis des voyageurs, user generated content (UGC), wishlist... Comment inspirer et rassurer les utilisateurs ? Comment la mise en scène du ‘produit’ optimise la conversion ?
Réserver et préparer le voyageMoteurs de recherches multimodaux performants, optimisation du tunnel de réservation, wallet pour conserver ses billets et vouchers, planification d’activités, itinéraires door-to-door, réservation one-click...
Accompagner pendant le voyageCheck-in / check-out sans contact, guide d’activités sur place et bon plans personnalisés, services communautaires, alerting et notifications personnalisées, accès à des contenus et services en plus in-app, conciergerie mobile, géolocalisation de points d’intérêts...
Mémoriser et fidéliserGestion et pilotage du programme de fidélité earn et burn, collecte de feedback et incitation à la notation / avis...
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[Dernière mise à jour : 19/10/2023]
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| Finalité | Base légale | Type de Donnée | Durées de conservation en base active |
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| Répondre et suivre les candidatures. | Intérêt légitime | Identification (email, nom, fonction, etc.) Données professionnelles (expérience, diplômes, etc.) Photographie | 2 ans à compter du dernier contact |
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config_id conservé 24H
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| Répondre aux demandes des autorités (police, administration fiscale, etc.) et lutte contre la fraude. | Obligation légale | Identification (email, nom, prénom, etc.) | 12 mois à compter de leur collecte. |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les conditions décrites à l’article 8 ci-dessous.
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Conformément à la Règlementation Données personnelles, votre demande sera traitée dans les trente jours, à compter du moment où nous sommes en possession de tous les éléments nécessaires au traitement de celle-ci. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois maximum, mais nous vous en informerons préalablement.
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