Tout commence sur le web
Suite au lancement de la nouvelle plateforme de marque "Tout Commence au Printemps" en 2021 et à l'occasion de son repositionnement initié en 2022 (identité graphique, baseline, offre...), le Printemps a sollicité USERADGENTS pour l'accompagner dans la refonte UX-UI de son site web.
CONSEIL
Pas à pas
Le contexte
Cette nouvelle version du site printemps.com intervient après le lancement en plein confinement d'une V1 - où un nouvel ADN plus "luxe" avait déjà été esquissé - et la fusion en 2021 du site e-commerce et du site vitrine de la marque.
Les objectifs
Le site sert des enjeux doubles d'expérience client, entre omnicanalité et performance. Il cherche à offrir plus de cohérence à l'utilisateur, à proposer une meilleure éditorialisation / animation au cœur des pages et à booster la fluidité online.
UX
Simple, basique
UI
Demain, c'est (pas si) loin
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Editeur : le site USERADGENTS.com est édité par la société USERADGENTS, SAS au capital de 47 935 euros immatriculée au Registre du Commerce et d’industrie de Paris sous le n° 432 694 735.
Hébergement du Site : OVH, 2 rue Kellermann, 59 100 Roubaix — France
Directeur de la publication : Renaud Ménérat, Directeur des opérations de USERADGENTS.
Réalisation, conception et production du Site Internet : USERADGENTS
Crédits photos: USERADGENTS, Unsplash, Librestock
Le Site ainsi que chacun des éléments qui le composent, notamment les éléments graphiques, textuels, images, bases de données, programmes et développements informatiques du site USERADGENTS.com ainsi que les dénominations sociales, marques et logos sont la propriété exclusive de la société USERADGENTS ou de ses filiales. Sauf à des fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé, toute reproduction, diffusion ou utilisation de quelque nature que ce soit, sans l'autorisation expresse de USERADGENTS, est interdite. Toute reproduction, imitation, extraction ou réutilisation engage la responsabilité de son auteur.
2. Responsabilités
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Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit à l’information, d’accès, de rectification, d’effacement de vos données, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit à la portabilité, d’un droit d’opposition à la prospection commerciale, y compris le profilage, d’un droit d’opposition pour motif légitime, d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL et d’un droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, en vous adressant à delegue-protection-donnees@highco.com accompagné de la copie d’un titre d’identité portant votre signature. Merci d’indiquer «USERADGENTS » en objet de votre demande.
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[Dernière mise à jour : 19/10/2023]
Les traitements de Données à caractère personnel visés par la présente politique de confidentialité sont soumis au droit français, et notamment à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 dans ses versions modifiées, et au Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des Données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), ci-après dénommée « la Règlementation Données personnelles ».
1. Responsable du traitementUSERADGENTS dont le siège social est situé 8 rue Catherine de la Rochefoucauld, 75009 Paris
Numéro RCS : 432 694 735 RCS
Ci-après dénommée « USERADGENTS ».
2. A qui s’adresse notre politique de protection des données ?Cette politique s’applique à tous les visiteurs du site web https://www.useradgents.com (ci- après « notre site web »), ainsi qu’aux personnes qui nous demandent des informations.
Le terme « données à caractère personnel » (ci-après « Données ») a le sens défini dans la Règlementation Données personnelles.
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3. Catégories de Données traitéesNous sommes susceptibles de traiter les Données suivantes:
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- Objet de la demande
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Les Données que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez nos services (cf. Politique des cookies ci-dessous).
4. Utilisations de vos Données, bases légales et durée de conservation
Traitement de vos Données sur la base du consentement de la personne concernée
(Article 6 a. du RGPD)
| Finalité | Base légale | Type de Donnée | Durées de conservation en base active |
|---|---|---|---|
| Envoyer des communications sur USERADGENTS (newsletter, emailing, etc) | Consentement | Identification (email, nom, fonction, etc.) | Conservation des données tant que la personne concernée ne se désinscrit pas (via le lien de désinscription prévu) |
| Répondre et suivre les candidatures. | Intérêt légitime | Identification (email, nom, fonction, etc.) Données professionnelles (expérience, diplômes, etc.) Photographie | 2 ans à compter du dernier contact |
| Répondre aux questions via notre site web ou tout autre canal de communication. | Consentement | Identification (email, nom, prénom, etc.) | 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne |
| Mesurer les statistiques du Site | Intérêt légitime | Cookies de mesures d’audience |
config_id conservé 24H
cookie de session conservé 6 mois Cf. Politique cookies |
| Répondre aux demandes des autorités (police, administration fiscale, etc.) et lutte contre la fraude. | Obligation légale | Identification (email, nom, prénom, etc.) | 12 mois à compter de leur collecte. |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les conditions décrites à l’article 8 ci-dessous.
Vos Données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies. La période de conservation peut varier selon la finalité des traitements. Vos Données peuvent également être conservées plus longtemps pour d’autres finalités, notamment pour se conformer à nos obligations légales (contentieux,obligations comptables et fiscales, etc.). L’accès aux Données archivées est limité.
5. Transmission de vos Données à des tiersVos Données ne sont pas communiquées à des tiers, seuls USERADGENTS et ses filiales utilisent vos informations personnelles selon votre consentement.
6. Transfert de Données en dehors de l’Union EuropéenneVos Données ne sont pas transmises en dehors de l’Union Européenne. En cas de changement de politique de notre part, ce transfert s’effectuera à destination des pays reconnus comme assurant un niveau adéquat de protection de vos Données ou, à tout le moins, sur la base des garanties appropriées prévues par la loi.
7. Sécurité de vos DonnéesUSERADGENTS accorde une importance particulière à la sécurité des Données à caractère personnel.
USERADGENTS a mis en place des mesures physiques, logiques, administratives ou organisationnelles, adaptées au degré de sensibilité des Données, en vue d’assurer l’intégrité et la confidentialité des Données et de les protéger contre toute intrusion malveillante, perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés.
Lorsqu’elle a recours à un prestataire, USERADGENTS ne lui communique des Données qu’après avoir vérifié le respect de ces principes de sécurité.
USERADGENTS peut être conduit à effectuer des audits afin de vérifier la bonne application opérationnelle des règles relatives à la sécurité des Données.
8. Vos droitsExercice de vos droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit à l’information, d’accès, de rectification, d’effacement de vos données, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit à la portabilité, d’un droit d’opposition à la prospection commerciale, y compris le profilage, d’un droit d’opposition pour motif légitime, d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL et d’un droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, en vous adressant à delegue-protection-donnees@highco.com ou à HighCo, à l’attention du DPO / Service juridique, 365 avenue Archimède, 13799 Aix-en-Provence. Merci d’indiquer « USERADGENTS » en objet de votre demande.
Si vous nous demandez ces informations sous format électronique, sauf contre-ordre de votre part, nous vous répondrons également par voie électronique
Nous attirons votre attention sur le fait que votre demande est liée à l’adresse e-mail que vous nous communiquez pour vous identifier. Si vous avez créé plusieurs comptes en enregistrant plusieurs adresses e-mail différentes, vous devrez nous communiquer toutes les adresses email concernées par votre demande.
Conformément à la Règlementation Données personnelles, votre demande sera traitée dans les trente jours, à compter du moment où nous sommes en possession de tous les éléments nécessaires au traitement de celle-ci. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois maximum, mais nous vous en informerons préalablement.
9. Délégué à la Protection des DonnéesPour plus d’informations sur notre politique de protection des Données ou pour toute réclamation concernant votre vie privée, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (ci-après « DPO »), par e-mail à l’adresse suivante : delegue-protection-donnees@highco.com ou par courrier envoyé au siège de HighCo (à l’attention du DPO / Service juridique, 365 avenue Archimède, 13799 Aix-en-Provence), en précisant « USERADGENTS» dans l’objet de votre demande.
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Plutôt qu'une empreinte, Matomo utilise le config_id du visiteur, un hachage aléatoire, confidentiel et à durée limitée (24h) basé sur un ensemble restreint de paramètres et d’attributs du visiteur. Les informations recueillies sont uniquement utilisées par USERADGENTS à des fins d'analyse et d’amélioration du fonctionnement, des performances et de l’ergonomie du Site.
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| Nécessaire au fonctionnement (ne peut être désactivé) | Matomo : config_id (appelé ‘_pk_id’ dans les cookies que USERADGENTS stocke) | 24H |
| Nécessaire au fonctionnement (ne peut être désactivé) | Matomo : cookie de session (appelé ‘_pk_ref’ dans les cookies que USERADGENTS stocke) | 6 mois |
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La rubrique « Aide » des navigateurs internet vous indique comment modifier vos souhaits et notamment comment refuser les nouveaux cookies, obtenir un message de notification vous signalant leur réception ou les désactiver.
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