Accompagnement stratégie digitale
Nous avons accompagné les équipes dans les projets digitaux quotidiens. Nos échanges concernent aussi bien l’optimisation ergonomique que la stratégie d’intégration d’évolutions.
UX
Fluidifier les parcours mobiles
Fort des analyses menées lors de l’audit des applications mobiles, nous avons imaginé un nouveau mode de navigation au sein de l’application. Plus en phase avec les pratiques natives et rejoignant nos recommandations ergonomiques, les maquettes réalisées ont été testées par des clients La Redoute au travers de divers parcours et scénarios d’usages. Ainsi, nous avons ajusté les écrans en prenant en compte leurs besoins et refondu l’ensemble de la navigation, la descente catalogue et la fiche produit pour un maximum d’utilisabilité.
RÉALITÉ AUGMENTÉE
Explorer les usages de demain
Quel usage de la réalité augmentée en mobilité ? Quels parcours et opportunités fonctionnelles concernant la recherche d’un produit ? Certaines technologies peuvent être intéressantes pour les utilisateurs mais doivent être parfaitement pensées et intégrées dans leurs habitudes et parcours. Afin d’intégrer la Réalité Augmentée et la Recherche visuelle au sein des applications mobiles La Redoute, nous avons travaillé sur des use cases précis, afin de projeter l’expérience de bout en bout et approfondir les questions techniques.
DESIGN
Une nouvelle posture
Accompagnement dans la réalisation et la déclinaison d’une charte graphique mobile. Cette charte renforce aujourd’hui les optimisations ergonomiques et permet de faire la part belle aux visuels. Design studio et Workshops ont permis d’itérer et dessiner une nouvelle manière d’exprimer l’identité de La Redoute. Sur les applications mobiles et le site web, elle passe désormais davantage par la capacité à inspirer et à diffuser un certain « Art de vivre ».
Pour aller plus loin
Les actualités
Mobile commerce : 10 best practices 2021 à suivre
Le mobile s'impose comme le canal en plus forte croissance chez la plupart des retailers, devenant même la première source de trafic pour de nombreux secteurs comme la grande distribution, la mode, le luxe... Découvrez les 10 bonnes pratiques à intégrer dans votre expérience de commerce mobile.
Retail Mobile Interfaces 2021
Alors que le mobile est devenu un pilier de la stratégie omnicanale des retailers, cette étude offre en 140 slides les clés pour optimiser son expérience de commerce mobile. Inspiration, page liste produits, fiche produit, panier, livraison, relation... Découvrez nos best practices à chaque étape du parcours.
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[Dernière mise à jour : 19/10/2023]
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4. Utilisations de vos Données, bases légales et durée de conservation
Traitement de vos Données sur la base du consentement de la personne concernée
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| Finalité | Base légale | Type de Donnée | Durées de conservation en base active |
|---|---|---|---|
| Envoyer des communications sur USERADGENTS (newsletter, emailing, etc) | Consentement | Identification (email, nom, fonction, etc.) | Conservation des données tant que la personne concernée ne se désinscrit pas (via le lien de désinscription prévu) |
| Répondre et suivre les candidatures. | Intérêt légitime | Identification (email, nom, fonction, etc.) Données professionnelles (expérience, diplômes, etc.) Photographie | 2 ans à compter du dernier contact |
| Répondre aux questions via notre site web ou tout autre canal de communication. | Consentement | Identification (email, nom, prénom, etc.) | 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne |
| Mesurer les statistiques du Site | Intérêt légitime | Cookies de mesures d’audience |
config_id conservé 24H
cookie de session conservé 6 mois Cf. Politique cookies |
| Répondre aux demandes des autorités (police, administration fiscale, etc.) et lutte contre la fraude. | Obligation légale | Identification (email, nom, prénom, etc.) | 12 mois à compter de leur collecte. |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les conditions décrites à l’article 8 ci-dessous.
Vos Données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies. La période de conservation peut varier selon la finalité des traitements. Vos Données peuvent également être conservées plus longtemps pour d’autres finalités, notamment pour se conformer à nos obligations légales (contentieux,obligations comptables et fiscales, etc.). L’accès aux Données archivées est limité.
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Si vous nous demandez ces informations sous format électronique, sauf contre-ordre de votre part, nous vous répondrons également par voie électronique
Nous attirons votre attention sur le fait que votre demande est liée à l’adresse e-mail que vous nous communiquez pour vous identifier. Si vous avez créé plusieurs comptes en enregistrant plusieurs adresses e-mail différentes, vous devrez nous communiquer toutes les adresses email concernées par votre demande.
Conformément à la Règlementation Données personnelles, votre demande sera traitée dans les trente jours, à compter du moment où nous sommes en possession de tous les éléments nécessaires au traitement de celle-ci. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois maximum, mais nous vous en informerons préalablement.
9. Délégué à la Protection des DonnéesPour plus d’informations sur notre politique de protection des Données ou pour toute réclamation concernant votre vie privée, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (ci-après « DPO »), par e-mail à l’adresse suivante : delegue-protection-donnees@highco.com ou par courrier envoyé au siège de HighCo (à l’attention du DPO / Service juridique, 365 avenue Archimède, 13799 Aix-en-Provence), en précisant « USERADGENTS» dans l’objet de votre demande.
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