Conception du site e-commerce
Nous avons repensé le site afin de le projeter vers le e-commerce et le marketing relationnel pour porter la promesse du nouveau programme de l'enseigne, bibi! L'objectif ? Renforcer le lien entre le client et la marque avec des récompenses client personnalisées en fonction de ses interactions en magasin et sur l'appli.
SERVICE DESIGN
Un site responsive et surtout omnicanal
Arrivée après l'application, la conception du site a pu s'appuyer sur les insights et les usages mobiles pour offrir une expérience mobile-first (50% de l'audience était déjà mobile). L'approche sur les parcours s'est concentrée sur l'intégration du site dans une strategie e-commerce de proximité, omnicanale, avec la promesse de livraison en 40mn et le click & collect.
DESIGN SYSTEM
Une interface proche des clients
Le site a été le déclencheur pour la mise en place d’un design system. La multiplication des interfaces, la nécessité de partage entre les différentes équipes, de mises à jour fréquentes et la volonté de garder une homogénéité... Autant de raisons pour adopter une approche plus industrielle du design.
PERFORMANCE BY DESIGN
Une PWA pour servir la performance !
Le site responsive a été pensé autour de la performance. Nous nous sommes appuyés sur les technologies Vue.js sur le front avec Nuxt pour optimiser le SEO & assurer un pre-rendu côté serveur. L'architecture back-end est mutualisée avec les apps, en micro-services, et l'ensemble des fronts consomme les mêmes APIs pour faciliter la maintenance et les évolutions.
#FIERS
Récompenses
Pour aller plus loin
Les actualités
Design system : créez votre encyclopédie numérique
Face à l'explosion des interfaces, des assets digitaux et des équipes projets de plus en plus distribuées, le design system répond au besoin essentiel d'industrialiser la chaîne de production digitale. Un devoir d'inventaire numérique qui concerne autant la communication que la DSI. Découvrez comment mettre en place cet outil majeur de votre chaîne de production digitale.
Votre écosystème ecommerce à l'ère du mobile-first.
Click & collect, paiement sans contact, ship from store ... ces pratiques placent le mobile au cœur de l'union entre le commerce traditionnel et le commerce en ligne. Le mobile deviens alors le pilier central d'une stratégie omnicanale s'adaptant au contexte actuel ainsi qu'aux usages des consommateurs. Tour d'horizon des 3 tendances clés à intégrer en 2021.
Zoom sur l'écosystème omnicanal de franprix
Retour sur les enjeux et les résultats du site franprix avec Alexandre Nottin, CDO de franprix et Vincent Pillet, Fondateur & Directeur de l’Expérience Client de USERADGENTS. Ils nous parlent de complémentarité site et app, conception mobile first, SEO & trafic, choix technologiques... dans cette interview croisée diffusée dans Petit Web à l'ère Covid.
