Tout l’univers Boulanger dans votre poche
Trouver le bon équilibre entre le e-commerce et les points de ventes, le conseil et la vente, le digital et l'expérience in-store. Nous avons intégré l'omnicommerce au cœur du service et de la réflexion pour proposer une application aussi utile chez soi qu'en magasin !
E-COMMERCE
Une référence du m-commerce
Au travers de nombreux ateliers de co-conception et de live-design nous avons imaginé et conçu une application respectant les meilleures pratiques m-commerce et des plateformes iOS & Android, au service de l'efficacité.
RELATIONNEL
Le conseiller à portée de main
Afin de refléter l'ADN de Boulanger, porteur de conseil et de proximité notamment, nous avons repensé et revalorisé la place du conseiller et du point de vente. En offrant un accès direct depuis l'application aux équipes des point de vente, nous facilitons l'échange & l'accompagnement des consommateurs tout au long de l'achat.
SERVICIEL
La réalité augmentée au service du e-commerce
Afin de profiter pleinement des fonctionnalités offertes par les smartphones et pour mieux guider l'achat, nous avons introduit la réalité augmentée dans l'application pour permettre aux consommateurs de visualiser l'encombrement des équipements électroménagers et multimédia dans leur propre intérieur.
Découvrir le service
#FIERS
Récompenses
Pour aller plus loin
Les actualités
Etude réalité augmentée
Etat des lieux de cette technologie qui est sur toutes les lèvres : la réalité augmentée. Entre analyses des possibilités techniques, contraintes UX & UI et best cases internationaux, nous avons tenté de répondre aux marques s'intéressant à la révolution AR déjà en marche.
Mobile commerce : 10 best practices 2021 à suivre
Le mobile s'impose comme le canal en plus forte croissance chez la plupart des retailers, devenant même la première source de trafic pour de nombreux secteurs comme la grande distribution, la mode, le luxe... Découvrez les 10 bonnes pratiques à intégrer dans votre expérience de commerce mobile.
Envie de nous rejoindre ?
Partagez votre passion avec nous,
jetez un coup d’oeil à nos postes :
Editeur : le site USERADGENTS.com est édité par la société USERADGENTS, SAS au capital de 47 935 euros immatriculée au Registre du Commerce et d’industrie de Paris sous le n° 432 694 735.
Hébergement du Site : OVH, 2 rue Kellermann, 59 100 Roubaix — France
Directeur de la publication : Renaud Ménérat, Directeur des opérations de USERADGENTS.
Réalisation, conception et production du Site Internet : USERADGENTS
Crédits photos: USERADGENTS, Unsplash, Librestock
Le Site ainsi que chacun des éléments qui le composent, notamment les éléments graphiques, textuels, images, bases de données, programmes et développements informatiques du site USERADGENTS.com ainsi que les dénominations sociales, marques et logos sont la propriété exclusive de la société USERADGENTS ou de ses filiales. Sauf à des fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé, toute reproduction, diffusion ou utilisation de quelque nature que ce soit, sans l'autorisation expresse de USERADGENTS, est interdite. Toute reproduction, imitation, extraction ou réutilisation engage la responsabilité de son auteur.
2. Responsabilités
USERADGENTS s’engage à faire ses meilleurs efforts pour assurer aux utilisateurs une accessibilité du Site à tout moment. USERADGENTS se réserve le droit de corriger et d'actualiser à tout moment et sans préavis le contenu de ce Site. En outre, USERADGENTS décline toute responsabilité, pour quelque cause que ce soit, en cas de retard, d'erreur ou d'omission quant au contenu des présentes pages de même qu'en cas d'interruption, de problèmes techniques, y compris de connexion sur le Site, ou de non disponibilité du Site.
USERADGENTS se réserve le droit, pour quelque motif que ce soit et sans avis préalable, de résilier, modifier, suspendre ou d'interrompre l'accès à tout ou partie du Site.
USERADGENTS ne garantit pas le fait que le serveur accueillant le site soit exempt de virus, d’autres infections logiques sur le Site, ou qu'il puisse survenir un problème technique ou une détérioration qui pourrait endommager les composants de l'ordinateur de l'utilisateur ou des données qui pourraient y être stockées.
Les informations recueillies peuvent faire l’objet d’un traitement informatique par la société USERADGENTS, responsable de traitement, domicilié 8 rue de la Rochefoucauld, 75009 Paris, afin de vous faire bénéficier des services offerts par le Site et de répondre à vos questions.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit à l’information, d’accès, de rectification, d’effacement de vos données, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit à la portabilité, d’un droit d’opposition à la prospection commerciale, y compris le profilage, d’un droit d’opposition pour motif légitime, d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL et d’un droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, en vous adressant à delegue-protection-donnees@highco.com accompagné de la copie d’un titre d’identité portant votre signature. Merci d’indiquer «USERADGENTS » en objet de votre demande.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité.
Le Site contient des liens hypertextes permettant l'accès à des sites qui ne sont pas édités par USERADGENTS. En conséquence, elle ne saurait être tenue pour responsable du contenu des sites ou de tout élément ou service présentés sur ces sites et auxquels vous aurez ainsi l'accès.
De même, la consultation et la collecte de données personnelles sur ces sites sont soumises aux propres conditions d'utilisation et de protection de ces sites.
La création de liens hypertextes vers le Site doit faire l'objet d'une autorisation préalable de l’éditeur.
Les cookies sont des fichiers textes déposés sur votre appareil (ordinateur, mobile, tablette) lors de la consultation d’un site internet. Ils enregistrent des informations relatives à votre navigation sur ce site. Les cookies ne peuvent être consultés ou modifiés que par leur émetteur. Les cookies qui sont utilisés sur ce Site ont uniquement pour but d’améliorer votre navigation et de mesurer l’audience du site.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité.
[Dernière mise à jour : 19/10/2023]
Les traitements de Données à caractère personnel visés par la présente politique de confidentialité sont soumis au droit français, et notamment à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 dans ses versions modifiées, et au Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des Données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), ci-après dénommée « la Règlementation Données personnelles ».
1. Responsable du traitementUSERADGENTS dont le siège social est situé 8 rue Catherine de la Rochefoucauld, 75009 Paris
Numéro RCS : 432 694 735 RCS
Ci-après dénommée « USERADGENTS ».
2. A qui s’adresse notre politique de protection des données ?Cette politique s’applique à tous les visiteurs du site web https://www.useradgents.com (ci- après « notre site web »), ainsi qu’aux personnes qui nous demandent des informations.
Le terme « données à caractère personnel » (ci-après « Données ») a le sens défini dans la Règlementation Données personnelles.
Afin que vous puissiez naviguer sur le site web en toute confiance, nous nous engageons à traiter vos Données conformément à la Règlementation Données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à décrire en toute transparence la manière et la raison dont sont traitées vos Données. Le terme « traitement de Données » est ici utilisé pour désigner la collecte et le traitement des Données.
3. Catégories de Données traitéesNous sommes susceptibles de traiter les Données suivantes:
Les Données que vous renseignez dans la rubrique “Contact” de notre Site :
- Nom
- Adresse email
- Objet de la demande
- Contenu du message
Les Données que vous renseignez lors de votre inscription à nos newsletters :
- Adresse email
Les Données que vous renseignez lorsque vous souhaitez télécharger un livre blanc réalisé par USERADGENTS :
- Nom
- Prénom
- Société
- Fonction
- Adresse email
Les Données que vous renseignez lorsque vous candidatez à une offre d’emploi USERADGENTS :
- Envoi d’un email à uajobs@useradgents.com
Les Données que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez nos services (cf. Politique des cookies ci-dessous).
4. Utilisations de vos Données, bases légales et durée de conservation
Traitement de vos Données sur la base du consentement de la personne concernée
(Article 6 a. du RGPD)
| Finalité | Base légale | Type de Donnée | Durées de conservation en base active |
|---|---|---|---|
| Envoyer des communications sur USERADGENTS (newsletter, emailing, etc) | Consentement | Identification (email, nom, fonction, etc.) | Conservation des données tant que la personne concernée ne se désinscrit pas (via le lien de désinscription prévu) |
| Répondre et suivre les candidatures. | Intérêt légitime | Identification (email, nom, fonction, etc.) Données professionnelles (expérience, diplômes, etc.) Photographie | 2 ans à compter du dernier contact |
| Répondre aux questions via notre site web ou tout autre canal de communication. | Consentement | Identification (email, nom, prénom, etc.) | 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne |
| Mesurer les statistiques du Site | Intérêt légitime | Cookies de mesures d’audience |
config_id conservé 24H
cookie de session conservé 6 mois Cf. Politique cookies |
| Répondre aux demandes des autorités (police, administration fiscale, etc.) et lutte contre la fraude. | Obligation légale | Identification (email, nom, prénom, etc.) | 12 mois à compter de leur collecte. |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les conditions décrites à l’article 8 ci-dessous.
Vos Données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies. La période de conservation peut varier selon la finalité des traitements. Vos Données peuvent également être conservées plus longtemps pour d’autres finalités, notamment pour se conformer à nos obligations légales (contentieux,obligations comptables et fiscales, etc.). L’accès aux Données archivées est limité.
5. Transmission de vos Données à des tiersVos Données ne sont pas communiquées à des tiers, seuls USERADGENTS et ses filiales utilisent vos informations personnelles selon votre consentement.
6. Transfert de Données en dehors de l’Union EuropéenneVos Données ne sont pas transmises en dehors de l’Union Européenne. En cas de changement de politique de notre part, ce transfert s’effectuera à destination des pays reconnus comme assurant un niveau adéquat de protection de vos Données ou, à tout le moins, sur la base des garanties appropriées prévues par la loi.
7. Sécurité de vos DonnéesUSERADGENTS accorde une importance particulière à la sécurité des Données à caractère personnel.
USERADGENTS a mis en place des mesures physiques, logiques, administratives ou organisationnelles, adaptées au degré de sensibilité des Données, en vue d’assurer l’intégrité et la confidentialité des Données et de les protéger contre toute intrusion malveillante, perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés.
Lorsqu’elle a recours à un prestataire, USERADGENTS ne lui communique des Données qu’après avoir vérifié le respect de ces principes de sécurité.
USERADGENTS peut être conduit à effectuer des audits afin de vérifier la bonne application opérationnelle des règles relatives à la sécurité des Données.
8. Vos droitsExercice de vos droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit à l’information, d’accès, de rectification, d’effacement de vos données, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit à la portabilité, d’un droit d’opposition à la prospection commerciale, y compris le profilage, d’un droit d’opposition pour motif légitime, d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL et d’un droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, en vous adressant à delegue-protection-donnees@highco.com ou à HighCo, à l’attention du DPO / Service juridique, 365 avenue Archimède, 13799 Aix-en-Provence. Merci d’indiquer « USERADGENTS » en objet de votre demande.
Si vous nous demandez ces informations sous format électronique, sauf contre-ordre de votre part, nous vous répondrons également par voie électronique
Nous attirons votre attention sur le fait que votre demande est liée à l’adresse e-mail que vous nous communiquez pour vous identifier. Si vous avez créé plusieurs comptes en enregistrant plusieurs adresses e-mail différentes, vous devrez nous communiquer toutes les adresses email concernées par votre demande.
Conformément à la Règlementation Données personnelles, votre demande sera traitée dans les trente jours, à compter du moment où nous sommes en possession de tous les éléments nécessaires au traitement de celle-ci. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois maximum, mais nous vous en informerons préalablement.
9. Délégué à la Protection des DonnéesPour plus d’informations sur notre politique de protection des Données ou pour toute réclamation concernant votre vie privée, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (ci-après « DPO »), par e-mail à l’adresse suivante : delegue-protection-donnees@highco.com ou par courrier envoyé au siège de HighCo (à l’attention du DPO / Service juridique, 365 avenue Archimède, 13799 Aix-en-Provence), en précisant « USERADGENTS» dans l’objet de votre demande.
Afin de vous permettre d’accéder aux services proposés par notre site web, USERADGENTS collecte des Données d’utilisation (cookies) permettant, par exemple, de mesurer l’audience de notre Site ou le nombre de pages vues.
Ces cookies sont anonymisés par notre partenaire Matomo et ne collectent aucune donnée à caractère personnel vous concernant. La configuration de notre outil Matomo à été réalisée selon le document d'exemption de consentement proposé par la CNIL.
Plutôt qu'une empreinte, Matomo utilise le config_id du visiteur, un hachage aléatoire, confidentiel et à durée limitée (24h) basé sur un ensemble restreint de paramètres et d’attributs du visiteur. Les informations recueillies sont uniquement utilisées par USERADGENTS à des fins d'analyse et d’amélioration du fonctionnement, des performances et de l’ergonomie du Site.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette ou téléphone mobile), par un éditeur de site Internet ou d’une application mobile grâce à votre logiciel de navigation. Le cookie attribue un identifiant unique à votre terminal. Cependant il ne stocke pas vos Données et ne vous reconnaît donc pas en tant qu’individu. Il ne reconnaît que le terminal que vous utilisez.
Le cookie aide à naviguer de page en page sur un site Internet, à adapter le contenu de nos services, à fournir des connexions sécurisées et à se souvenir de vos préférences de navigation.
2. Les cookies utilisés sur notre site internetLes services fournis grâce à l’utilisation de cookies incluent : la connexion utilisateur, la protection et la sécurité. Ils sont essentiels au bon fonctionnement du site.
| Catégorie de cookies | Nom du cookie | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Nécessaire au fonctionnement (ne peut être désactivé) | Matomo : config_id (appelé ‘_pk_id’ dans les cookies que USERADGENTS stocke) | 24H |
| Nécessaire au fonctionnement (ne peut être désactivé) | Matomo : cookie de session (appelé ‘_pk_ref’ dans les cookies que USERADGENTS stocke) | 6 mois |
Les cookies strictement nécessaires utilisés sur le Site ne nécessitent pas le consentement de l’internaute. En effet, en utilisant des mesures de pointe pour protéger la vie privée des utilisateurs, l’agence française de protection des données a confirmé que Matomo est exempté de l’obligation de consentement pour le suivi des données en France.
Paramétrer les cookies via votre navigateur internetVous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser systématiquement ces cookies lors de votre navigation. Le refus systématique des cookies est susceptible d’affecter le bon fonctionnement du Site.
La rubrique « Aide » des navigateurs internet vous indique comment modifier vos souhaits et notamment comment refuser les nouveaux cookies, obtenir un message de notification vous signalant leur réception ou les désactiver.
Afin de faciliter votre démarche, voici les liens vers les rubriques « Aide » des navigateurs les plus couramment utilisés :
Internet Explorer™ :
Cliquez ici
Safari™ :
Cliquez ici
Chrome™:
Cliquez ici
Firefox™ :
Cliquez ici
Opera™ :
Cliquez ici
Pour plus d’informations sur la façon dont fonctionnent les cookies et la publicité ciblée, vous pouvez consulter les sites
www.youronlinechoices.eu et
www.allaboutcookies.org.
Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.
Vous n'êtes pas exclu(e). Décochez cette case pour vous exclure.