Petit Talk N°1 | La nouvelle boutique de shopping virtuelle du Printemps, à la loupe.

Retail

Échanges entre Morgane Lopes (Directrice Marketing Digital - Printemps.com), Vincent Pillet (Co-fondateur & Directeur associé - USERADGENTS) & Geneviève Petit (Fondatrice & Rédactrice en chef - Petit Web) autour de la nouvelle expérience de shopping virtuelle du Printemps inaugurée le 21 mars 2022, à l'occasion du lancement de la nouvelle identité de l'enseigne. Entre NFT & Web3, comment ont-ils vécu ces premières fois ?

Dans le podcast Petit Talk, Petit Web - le média qui fait le tri dans l'actualité de l'innovation numérique - & USERADGENTS - agence digitale mobile-first - se mettent à table et ça donne des conversations sans langue de bois sur les petits et grands sujets du digital.

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les stratégies divergent </h3> </div> <a href="/actu/7528-uapp-observer-retail-2026" class="button actu-card-button" style="border:1px solid #3373FD;color:#3373FD;" data-v-d1c1e3ee><span class="slot" data-v-d1c1e3ee> Je découvre </span> <span class="icon" data-v-d1c1e3ee><i class="v-icon material-icons" data-v-d1c1e3ee>arrow_forward</i></span></a></div></div><div class="swiper-slide" data-v-11cb7614><div class="actu-card" data-v-11cb7614><div><div class="actu-card-image"><img src="https://www.useradgents.com/api/wp-content/uploads/2025/05/image.png" alt="UAPP Observer Retail, l'observatoire du marché des applications mobiles e-commerce"> <div class="actu-card-image-line" style="background-color:#EC2157;"></div></div> <span class="trend__post__time">12/05/2025</span> <h3 class="actu-card-title"> UAPP Observer Retail, l'observatoire du marché des applications mobiles e-commerce </h3> </div> <a 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LÉGALES USERADGENTS </span></div> <div class="v-card__text"><p> Editeur : le site <a href="https://www.useradgents.com/">USERADGENTS.com</a> est édité par la société USERADGENTS, SAS au capital de 47 935 euros immatriculée au Registre du Commerce et d’industrie de Paris sous le n° 432 694 735.<br> Hébergement du Site : OVH, 2 rue Kellermann, 59 100 Roubaix — France<br> Directeur de la publication : Renaud Ménérat, Directeur des opérations de USERADGENTS.<br> Réalisation, conception et production du Site Internet : USERADGENTS<br> Crédits photos: USERADGENTS, Unsplash, Librestock </p> <span class="h4">1. 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Merci d’indiquer «USERADGENTS » en objet de votre demande.<br> Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la <a href="#">politique de confidentialité</a>. </p> <span class="h4">4. Liens hypertextes</span> <p> Le Site contient des liens hypertextes permettant l'accès à des sites qui ne sont pas édités par USERADGENTS. En conséquence, elle ne saurait être tenue pour responsable du contenu des sites ou de tout élément ou service présentés sur ces sites et auxquels vous aurez ainsi l'accès.<br> De même, la consultation et la collecte de données personnelles sur ces sites sont soumises aux propres conditions d'utilisation et de protection de ces sites.<br> La création de liens hypertextes vers le Site doit faire l'objet d'une autorisation préalable de l’éditeur. </p> <span class="h4">5. Cookies</span> <p> Les cookies sont des fichiers textes déposés sur votre appareil (ordinateur, mobile, tablette) lors de la consultation d’un site internet. 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Les cookies qui sont utilisés sur ce Site ont uniquement pour but d’améliorer votre navigation et de mesurer l’audience du site.<br> Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la <a href="#">politique de confidentialité</a>. </p></div> <div class="v-card__actions"><div class="spacer"></div></div></div></div></div></div> <div class="v-dialog__container" style="display:block;"><div tabIndex="-1" class="v-dialog__content" style="z-index:0;"><div class="v-dialog" style="max-width:960px;display:none;"><div class="wrapper__dialog v-card v-sheet theme--light"><div class="close-btn"><img src="data:image/svg+xml;base64,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" class="cur"></div> <div class="v-card__title"><span class="h3"> Politique de confidentialité </span></div> <div class="v-card__text"><div><p><strong>[Dernière mise à jour : 19/10/2023]</strong></p> <p> Les traitements de Données à caractère personnel visés par la présente politique de confidentialité sont soumis au droit français, et notamment à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 dans ses versions modifiées, et au Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des Données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), ci-après dénommée « la Règlementation Données personnelles ». </p> <span class="h4">1. Responsable du traitement</span> <p>USERADGENTS dont le siège social est situé 8 rue Catherine de la Rochefoucauld, 75009 Paris</p> <p>Numéro RCS : 432 694 735 RCS</p> <p>Ci-après dénommée « USERADGENTS ».</p> <span class="h4">2. A qui s’adresse notre politique de protection des données ?</span> <p> Cette politique s’applique à tous les visiteurs du site web <a href="https://www.useradgents.com">https://www.useradgents.com</a> (ci- après « notre site web »), ainsi qu’aux personnes qui nous demandent des informations. </p> <p> Le terme « données à caractère personnel » (ci-après « Données ») a le sens défini dans la Règlementation Données personnelles. </p> <p> Afin que vous puissiez naviguer sur le site web en toute confiance, nous nous engageons à traiter vos Données conformément à la Règlementation Données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à décrire en toute transparence la manière et la raison dont sont traitées vos Données. Le terme « traitement de Données » est ici utilisé pour désigner la collecte et le traitement des Données. </p> <span class="h4">3. Catégories de Données traitées</span> <p>Nous sommes susceptibles de traiter les Données suivantes:</p> <p><strong>Les Données que vous renseignez dans la rubrique “Contact” de notre Site :</strong></p> <ul class="disc"><li>Nom</li> <li>Adresse email</li> <li>Objet de la demande</li> <li>Contenu du message</li></ul> <p><strong>Les Données que vous renseignez lors de votre inscription à nos newsletters :</strong></p> <ul class="disc"><li>Adresse email</li></ul> <p><strong>Les Données que vous renseignez lorsque vous souhaitez télécharger un livre blanc réalisé par USERADGENTS :</strong></p> <ul class="disc"><li>Nom</li> <li>Prénom</li> <li>Société</li> <li>Fonction</li> <li>Adresse email</li></ul> <p><strong>Les Données que vous renseignez lorsque vous candidatez à une offre d’emploi USERADGENTS :</strong></p> <ul class="disc"><li>Envoi d’un email à <a href="mailto:uajobs@useradgents.com">uajobs@useradgents.com</a></li></ul> <p><strong>Les Données que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez nos services (cf. Politique des cookies ci-dessous).</strong></p> <p><strong> 4. Utilisations de vos Données, bases légales et durée de conservation<br> Traitement de vos Données sur la base du consentement de la personne concernée<br>(Article 6 a. du RGPD) </strong></p> <table class="table-responsive table-pages"><thead><tr><th>Finalité</th> <th>Base légale</th> <th>Type de Donnée</th> <th>Durées de conservation en base active</th></tr></thead> <tbody><tr><td data-label="Finalité"> Envoyer des communications sur USERADGENTS (newsletter, emailing, etc) </td> <td data-label="Base légale"> Consentement </td> <td data-label="Type de Donnée"> Identification (email, nom, fonction, etc.) </td> <td data-label="Durées de conservation en base active"> Conservation des données tant que la personne concernée ne se désinscrit pas (via le lien de désinscription prévu) </td></tr> <tr><td data-label="Finalité"> Répondre et suivre les candidatures. </td> <td data-label="Base légale"> Intérêt légitime </td> <td data-label="Type de Donnée"> Identification (email, nom, fonction, etc.) Données professionnelles (expérience, diplômes, etc.) Photographie </td> <td data-label="Durées de conservation en base active"> 2 ans à compter du dernier contact </td></tr> <tr><td data-label="Finalité"> Répondre aux questions via notre site web ou tout autre canal de communication. </td> <td data-label="Base légale"> Consentement </td> <td data-label="Type de Donnée"> Identification (email, nom, prénom, etc.) </td> <td data-label="Durées de conservation en base active"> 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne </td></tr> <tr><td data-label="Finalité"> Mesurer les statistiques du Site </td> <td data-label="Base légale"> Intérêt légitime </td> <td data-label="Type de Donnée"> Cookies de mesures d’audience </td> <td data-label="Durées de conservation en base active"> config_id conservé 24H <br> cookie de session conservé 6 mois <br> Cf. Politique cookies </td></tr> <tr><td data-label="Finalité"> Répondre aux demandes des autorités (police, administration fiscale, etc.) et lutte contre la fraude. </td> <td data-label="Base légale"> Obligation légale </td> <td data-label="Type de Donnée"> Identification (email, nom, prénom, etc.) </td> <td data-label="Durées de conservation en base active"> 12 mois à compter de leur collecte. </td></tr></tbody></table> <p>Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les conditions décrites à l’article 8 ci-dessous.</p> <p>Vos Données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies. La période de conservation peut varier selon la finalité des traitements. Vos Données peuvent également être conservées plus longtemps pour d’autres finalités, notamment pour se conformer à nos obligations légales (contentieux,obligations comptables et fiscales, etc.). L’accès aux Données archivées est limité.</p> <span class="h4">5. Transmission de vos Données à des tiers</span> <p>Vos Données ne sont pas communiquées à des tiers, seuls USERADGENTS et ses filiales utilisent vos informations personnelles selon votre consentement.</p> <span class="h4">6. Transfert de Données en dehors de l’Union Européenne</span> <p>Vos Données ne sont pas transmises en dehors de l’Union Européenne. En cas de changement de politique de notre part, ce transfert s’effectuera à destination des pays reconnus comme assurant un niveau adéquat de protection de vos Données ou, à tout le moins, sur la base des garanties appropriées prévues par la loi.</p> <span class="h4">7. Sécurité de vos Données</span> <p>USERADGENTS accorde une importance particulière à la sécurité des Données à caractère personnel.</p> <p>USERADGENTS a mis en place des mesures physiques, logiques, administratives ou organisationnelles, adaptées au degré de sensibilité des Données, en vue d’assurer l’intégrité et la confidentialité des Données et de les protéger contre toute intrusion malveillante, perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés.</p> <p>Lorsqu’elle a recours à un prestataire, USERADGENTS ne lui communique des Données qu’après avoir vérifié le respect de ces principes de sécurité.</p> <p>USERADGENTS peut être conduit à effectuer des audits afin de vérifier la bonne application opérationnelle des règles relatives à la sécurité des Données.</p> <span class="h4">8. Vos droits</span> <p><strong>Exercice de vos droits</strong></p> <p> Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit à l’information, d’accès, de rectification, d’effacement de vos données, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit à la portabilité, d’un droit d’opposition à la prospection commerciale, y compris le profilage, d’un droit d’opposition pour motif légitime, d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL et d’un droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, en vous adressant à <a href="mailto:delegue-protection-donnees@highco.com">delegue-protection-donnees@highco.com</a> ou à HighCo, à l’attention du DPO / Service juridique, 365 avenue Archimède, 13799 Aix-en-Provence. Merci d’indiquer « USERADGENTS » en objet de votre demande. </p> <p>Si vous nous demandez ces informations sous format électronique, sauf contre-ordre de votre part, nous vous répondrons également par voie électronique</p> <p><em>Nous attirons votre attention sur le fait que votre demande est liée à l’adresse e-mail que vous nous communiquez pour vous identifier. Si vous avez créé plusieurs comptes en enregistrant plusieurs adresses e-mail différentes, vous devrez nous communiquer toutes les adresses email concernées par votre demande.</em></p> <p>Conformément à la Règlementation Données personnelles, votre demande sera traitée dans les trente jours, à compter du moment où nous sommes en possession de tous les éléments nécessaires au traitement de celle-ci. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois maximum, mais nous vous en informerons préalablement.</p> <span class="h4">9. Délégué à la Protection des Données</span> <p> Pour plus d’informations sur notre politique de protection des Données ou pour toute réclamation concernant votre vie privée, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (ci-après « DPO »), par e-mail à l’adresse suivante : <a href="mailto:delegue-protection-donnees@highco.com">delegue-protection-donnees@highco.com</a> ou par courrier envoyé au siège de HighCo (à l’attention du DPO / Service juridique, 365 avenue Archimède, 13799 Aix-en-Provence), en précisant « USERADGENTS» dans l’objet de votre demande. </p></div></div> <div class="v-card__title"><span class="h3"> Politique Cookies </span></div> <div class="v-card__text"><div><p>Afin de vous permettre d’accéder aux services proposés par notre site web, USERADGENTS collecte des Données d’utilisation (cookies) permettant, par exemple, de mesurer l’audience de notre Site ou le nombre de pages vues.</p> <p>Ces cookies sont anonymisés par notre partenaire Matomo et ne collectent aucune donnée à caractère personnel vous concernant. La configuration de notre outil Matomo à été réalisée selon le document d'exemption de consentement proposé par la CNIL.</p> <p>Plutôt qu'une empreinte, Matomo utilise le config_id du visiteur, un hachage aléatoire, confidentiel et à durée limitée (24h) basé sur un ensemble restreint de paramètres et d’attributs du visiteur. Les informations recueillies sont uniquement utilisées par USERADGENTS à des fins d'analyse et d’amélioration du fonctionnement, des performances et de l’ergonomie du Site.</p> <span class="h4">1. Qu’est-ce qu’un cookie ?</span> <p> Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette ou téléphone mobile), par un éditeur de site Internet ou d’une application mobile grâce à votre logiciel de navigation. Le cookie attribue un identifiant unique à votre terminal. Cependant il ne stocke pas vos Données et ne vous reconnaît donc pas en tant qu’individu. Il ne reconnaît que le terminal que vous utilisez. </p> <p>Le cookie aide à naviguer de page en page sur un site Internet, à adapter le contenu de nos services, à fournir des connexions sécurisées et à se souvenir de vos préférences de navigation.</p> <span class="h4">2. Les cookies utilisés sur notre site internet</span> <p>Les services fournis grâce à l’utilisation de cookies incluent : la connexion utilisateur, la protection et la sécurité. Ils sont essentiels au bon fonctionnement du site.</p> <table class="table-responsive table-pages"><thead><tr><th>Catégorie de cookies</th> <th>Nom du cookie</th> <th>Durée de conservation</th></tr></thead> <tbody><tr><td data-label="Catégorie de cookies"> Nécessaire au fonctionnement (ne peut être désactivé) </td> <td data-label="Nom du cookie"> Matomo : config_id (appelé ‘_pk_id’ dans les cookies que USERADGENTS stocke) </td> <td data-label="Durée de conservation"> 24H </td></tr> <tr><td data-label="Catégorie de cookies"> Nécessaire au fonctionnement (ne peut être désactivé) </td> <td data-label="Nom du cookie"> Matomo : cookie de session (appelé ‘_pk_ref’ dans les cookies que USERADGENTS stocke) </td> <td data-label="Durée de conservation"> 6 mois </td></tr></tbody></table> <span class="h4">3. Vos choix par rapport aux cookies</span> <p> Les cookies strictement nécessaires utilisés sur le Site ne nécessitent pas le consentement de l’internaute. En effet, en utilisant des mesures de pointe pour protéger la vie privée des utilisateurs, l’agence française de protection des données a confirmé que Matomo est exempté de l’obligation de consentement pour le suivi des données en France. </p> <span class="h4">Paramétrer les cookies via votre navigateur internet</span> <p>Vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser systématiquement ces cookies lors de votre navigation. Le refus systématique des cookies est susceptible d’affecter le bon fonctionnement du Site.</p> <p>La rubrique « Aide » des navigateurs internet vous indique comment modifier vos souhaits et notamment comment refuser les nouveaux cookies, obtenir un message de notification vous signalant leur réception ou les désactiver.</p> <p>Afin de faciliter votre démarche, voici les liens vers les rubriques « Aide » des navigateurs les plus couramment utilisés :</p> <p> Internet Explorer™ : <a href="http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies" target="_blank" rel="noreferrer">Cliquez ici</a> <br>Safari™ : <a href="https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac" target="_blank" rel="noreferrer">Cliquez ici</a> <br>Chrome™: <a href="http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647" target="_blank" rel="noreferrer">Cliquez ici</a> <br>Firefox™ : <a href="http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies" target="_blank" rel="noreferrer">Cliquez ici</a> <br>Opera™ : <a href="http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html" target="_blank" rel="noreferrer">Cliquez ici</a> <br>Pour plus d’informations sur la façon dont fonctionnent les cookies et la publicité ciblée, vous pouvez consulter les sites <a href="http://www.youronlinechoices.eu" target="_blank" rel="noreferrer">www.youronlinechoices.eu</a> et <a href="http://www.allaboutcookies.org" target="_blank" rel="noreferrer">www.allaboutcookies.org</a>. </p></div> <div class="block-consent"><p class="pb-2"> Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs. </p> <div class="block-consent__checkbox"><div><label class="label-checkbox"><input id="checkbox" name="checkbox" type="checkbox" checked="checked" class="form-checkbox"> <div class="form-checkbox-icon"><span><i class="v-icon material-icons form-checkbox-icon--active">check_box</i></span></div> <p class="form-checkbox-label checkboxactive">   </p></label></div> <p> Vous n'êtes pas exclu(e). Décochez cette case pour vous exclure. </p></div></div></div></div></div></div></div></footer></div> <div style="display:;"><div class="loader-bg anim-loader"><div class="loader__encart"><div style="width:70px;height:70px;"></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><script>window.__NUXT__=(function(a,b,c,d){return {layout:"default",data:[{postTrend:{id:3995,title:"Petit Talk N°1 | La nouvelle boutique de shopping virtuelle du Printemps, à la loupe.",content:"\n\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\"\u003EÉchanges entre \u003Cstrong\u003EMorgane Lopes\u003C\u002Fstrong\u003E (Directrice Marketing Digital - Printemps.com), \u003Cstrong\u003EVincent Pillet\u003C\u002Fstrong\u003E (Co-fondateur & Directeur associé - USERADGENTS) & \u003Cstrong\u003EGeneviève Petit\u003C\u002Fstrong\u003E (Fondatrice & Rédactrice en chef - Petit Web) autour de la nouvelle expérience de shopping virtuelle du Printemps inaugurée le 21 mars 2022, à l'occasion du lancement de la nouvelle identité de l'enseigne. Entre NFT & Web3, comment ont-ils vécu ces premières fois ?\u003C\u002Fp\u003E\n\n\n\n\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\n\n\n\n\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\"\u003E\u003Cem\u003EDans le podcast \u003Cstrong\u003EPetit Talk\u003C\u002Fstrong\u003E, Petit Web - le média qui fait le tri dans l'actualité de l'innovation numérique - & USERADGENTS - agence digitale mobile-first - se mettent à table et ça donne des conversations sans langue de bois sur les petits et grands sujets du digital.\u003C\u002Fem\u003E\u003C\u002Fp\u003E\n\n\n\n\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\n\n\n\u003Cp\u003E\u003Ciframe frameborder=\"0\" loading=\"lazy\" id=\"ausha-G9Ip\" height=\"220\" style=\"border: none; width:100%;\nheight:220px\" src=\"https:\u002F\u002Fplayer.ausha.co\u002Findex.html?\nshowId=8wR95ulXw3Qk&color=%23fe5c4f&podcastId=yOxkaFk0GAGM&v=3&playerId=ausha-G9Ip\"\u003E\u003C\u002F\niframe\u003E\u003Cscript src=\"https:\u002F\u002Fplayer.ausha.co\u002Fausha-player.js\"\u003E\u003C\u002Fscript\u003E\u003C\u002Fp\u003E\n\n\n\n\u003Cp class=\"wp-block-paragraph\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\n",date:"2022-03-28 16:37:50",postName:"petit-talk-printemps-useradgents",readingTime:"21",shortDescription:"Morgane Lopes, Vincent Pillet & Geneviève Petit échangent autour du nouveau virtual store du Printemps.",fileToDownload:b,studyName:a,featuredMedias:[{type:"image",src:"https:\u002F\u002Fwww.useradgents.com\u002Fapi\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2022\u002F03\u002FHEADER-SITE-DESKTOP.png",title:"HEADER SITE DESKTOP",description:a,alt:a}],post_thumbnail:"https:\u002F\u002Fwww.useradgents.com\u002Fapi\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2022\u002F03\u002FVIGNETTE.png",authors:[],themes:["Retail"],categories:[{id:2,name:"Article",slug:"article"}],excerpt:"Échanges entre Morgane Lopes (Directrice Marketing Digital - Printemps.com), Vincent Pillet (Co-fondateur & Directeur associé - USERADGENTS) & Geneviève Petit (Fondatrice & Rédactrice en chef - Petit Web) autour de la nouvelle expérience de shopping virtuelle du Printemps inaugurée le 21 mars 2022, à l'occasion du lancement de la nouvelle identité de l'enseigne. 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